Il y a un peu plus d’un an, nous avons accueilli Cyril dans l’équipe L2, technicien IT 💻, il travaille en binôme avec @Christophe sur l’activité TECH de l’agence.
🎙️Nous lui avons posé quelques questions …
Peux-tu nous parler de ton parcours avant d’intégrer l’agence ?
Initialement, j’ai fait des études en informatiques réseaux (Bac et BTS)👨🏻💻. J’ai cependant fait le choix de continuer mes études afin de poursuivre ma passion pour les arts graphiques, et j’ai donc obtenu un diplôme en direction artistique création multimédia.✏️
J’ai travaillé en freelance quelque temps et en parallèle de missions d’intérim. J’ai ainsi pu rejoindre un grand groupe informatique où je réalisais l’intégration, l’infogérance de matériel informatique spécialisé et industriel. J’ai ensuite évolué vers un poste de support technique dans le domaine de la sûreté.🔒
J’ai ensuite l’opportunité d’arriver sur la région PACA, où j’ai suivi une formation pour me spécialiser en webdesign. 🖥️
J’ai ensuite principalement œuvré dans le métier de support technique spécialisé : en GPAO, ou dans la sécurité (contrôle d’accès/vidéosurveillance). J’ai poursuivi mon parcours dans une entreprise en dématérialisation où j’intégrai des solutions automatisées pour développer les processus de productivité des clients.
Et maintenant me voici !
Quelles sont tes missions au sein de l’agence ?📄
Ma mission première au sein de l’agence est d’apporter un premier niveau d’analyse à nos clients sur le support informatique. J’espère comprendre leurs problématiques afin de les accompagner au mieux et de trouver des solutions concrètes. J’envisage ainsi d’augmenter l’efficacité de l’équipe sur les demandes d’assistance et la gestion du matériel.⚙️
J’épaule surtout Christophe au quotidien dans l’infogérance et la conception d’infrastructure clients.
Qu’est-ce qui te plaît dans ton travail ?💼
Chez Level2, je peux à la fois m’appuyer sur les bases que j’ai acquises de mes précédentes expériences mais aussi et surtout évoluer et découvrir de nouvelles activités. Il y a des choses que j’avais l’habitude de faire et d’autres moins.
Par exemple, j’adopte une communication beaucoup plus « fonction », j’apprécie d’avoir des échanges directs avec les clients.
J’aime également la dynamique de mes journées à la fois au bureau et aussi sur le terrain pour mieux appréhender les besoins, les problèmes et apporter la solution est très satisfaisant.👌🏻
Je suis ravie d’intégrer l’équipe Level2 : une équipe à taille humaine et soudée !✅
Level2 se réjouit d’agrandir l’équipe…
